Politica de Envio e Entrega

Última atualização: 29/07/2025

A BRAVTO trabalha para que seu pedido seja entregue com segurança, agilidade e transparência. Nesta política, você encontra todas as informações sobre prazos, formas de envio e condições de entrega.

1. Formas de Envio

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio dos Correios e de transportadoras parceiras, conforme a região de entrega e a modalidade disponível.

As opções de frete e os respectivos prazos são apresentados no momento da compra, após a informação do CEP.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

CEP de destino;
Modalidade de frete escolhida;
Disponibilidade do produto em estoque.

O prazo informado no checkout passa a valer após a confirmação do pagamento.

3. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, conferência, embalagem e envio.

Nosso prazo para processamento é de até 3 dias úteis, podendo ocorrer variações em períodos de grande demanda, como campanhas promocionais e datas comemorativas.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento da entrega diretamente no site da transportadora responsável.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.

Caso a entrega não seja concluída por ausência de recebedor, endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nessa situação, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Por isso, é importante conferir atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.

6. Frete Grátis

A BRAVTO oferece Frete Grátis para as regiões Sul e Sudeste em compras acima de R$ 199,90, conforme as condições vigentes no site.

Campanhas promocionais poderão alterar essa condição sem aviso prévio.

7. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à nossa responsabilidade, como:

Greves;
Condições climáticas;
Restrições de acesso à região de entrega;
Períodos de alta demanda logística.

Nessas situações, nossa equipe acompanhará o pedido junto à transportadora e prestará todo o suporte necessário.

8. Problemas com a Entrega

Caso seu pedido apresente qualquer irregularidade, como atraso excessivo, extravio ou avarias, entre em contato com nossa equipe para que possamos analisar o ocorrido e buscar a melhor solução o mais rápido possível.

9. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, nossa equipe está à disposição.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98804-4892

A BRAVTO agradece a sua confiança e trabalha diariamente para garantir uma experiência de compra segura, transparente e eficiente.