Perguntas Frequentes

Confira abaixo as principais dúvidas sobre compras, pagamentos, entregas e trocas na BRAVTO.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

Oferecemos 5% de desconto para pagamentos via PIX e parcelamento no cartão de crédito conforme as condições disponíveis no checkout.

Qual o valor do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, de acordo com o CEP, peso dos produtos e modalidade de entrega escolhida.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim. A BRAVTO oferece Frete Grátis para as regiões Sul e Sudeste em compras acima de R$ 199,90, conforme as condições vigentes no site.

Como os pedidos são enviados?

Realizamos nossas entregas através dos Correios e transportadoras parceiras:

Para onde vocês entregam?

Realizamos entregas para todo o território nacional.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida. A estimativa é informada durante a compra e passa a contar após a confirmação do pagamento.

Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você poderá solicitar a troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando os prazos e condições estabelecidos.

O que fazer se meu produto chegar com defeito ou avariado?

Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 98804-4892, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto para que possamos solucionar o problema o mais rápido possível.

Como posso entrar em contato com a BRAVTO?

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 98804-4892